photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Rosny-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Conseiller(e) Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F) pour les produits de la marque Samsung. Au sein d'une boutique, spécialisée dans la vente des produits électroniques de haute technologie du quotidien et la réparation de téléphones mobiles et produits multimédia, vous assurez l'accueil, l'assistance des clients dans l'usage de leur smartphones et produits connectés ainsi que la prise en charge des besoins de SAV de nos clients. Une formation de perfectionnement à l'usage / au paramétrage des produits sera dispensée afin de vous procurer tous les atouts de réussite dans vos missions. Vos missions : Rattaché(e) au Responsable assistance et SAV de la Boutique, vous serez en charge : -Représenter la marque et ses qualités vis-à-vis des clients -Accompagner les clients dans l'utilisation de leur smartphone / tablette -Conseiller les clients pour la prise en main et la configuration de leurs produits -Assurer le premier niveau de SAV sur les produits (résolution des problèmes ne nécessitant pas de réparation, paramétrage) -Appliquer les process de tests et diagnostics. -Participer à la gestion des stocks SAV : commandes,[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Boulangerie - Pâtisserie

Lilas, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Contexte Dans le cadre de l'ouverture de la boutique Farine aux Lilas (93), nous recrutons un(e) Employé(e) polyvalent(e) de restauration qui aura pour mission la gestion des produits frais en boutique : cuisson de la viennoiserie, plaquage, découpe des produits, gestion des stocks, et soutien à la vente. En effet, nous sommes dans une logique de polyvalence autant que possible, notamment en cas de besoin. Si vous êtes passionné.e et convaincu.e des vertus de l'alimentation durable et l'agriculture biologique et désireux.euse de travailler dans une entreprise respectueuse de l'humain et de l'environnement, n'hésitez pas à nous contacter pour rejoindre un cadre de travail agréable ! Conditions : - Lieu de travail : Les Lilas - 93 - à proximité du métro Mairie des Lilas (ligne 11) - Date de démarrage souhaitée : mi-mai 2026 - CDI - 35h/semaine - mardi au samedi - Horaires de base : 7h-15h30 - Rémunération : 24K€ brut annuel - Prise en charge 50% Pass Navigo ou Pass Mobilité douce, 50% mutuelle, pain de la semaine, 20% de remise sur les fabrications du fournil Profil - CAP Employé(e) polyvalent de Restauration / CAP Cuisine - Première expérience en cuisine - Maitrise de[...]

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Responsable de boutique de prêt-à-porter

Emploi Habillement - Mode - Sport

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

au sein d'un Centre Commercial O'Parinor à Aulnay sous bois, vous serez en charge En tant que Responsable de boutique, vous serez le pilier de l'activité commerciale du magasin. Vos missions incluent : Manager, encadrer et motiver l'équipe de vente Garantir une excellente expérience client Suivre les indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux de transformation.) Assurer une mise en valeur optimale des produits (merchandising) Gérer les stocks, les livraisons et le réassort Recruter, former et accompagner les collaborateurs Veiller au respect des procédures internes et à la bonne tenue du point de vente Profil recherché Expérience réussie en management dans le secteur du prêt-à-porter ou de la grande distribution (minimum 2 ans) Leadership naturel et sens du commerce développé Forte orientation client et résultats Organisé(e), réactif(ve) et autonome Passion pour la mode et l'univers du retail Ce que nous offrons Un environnement dynamique et stimulant Une marque en plein développement Des perspectives d'évolution

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Responsable de boutique

Emploi Enseignement - Formation

Sevran, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Réf : MCO190326BTH93ML FICHE DE POSTE Intitulé du poste : Conseiller(ère) de vente en alternance - BTS MCO Entreprise : BioTechUSA Lieu : Centre Commercial Beau Sevran Ville : Sevran Type de contrat : Alternance (BTS MCO - Management Commercial Opérationnel) Durée : 2 ans ________________________________________ À propos de nous : Après plus de 20 ans d'expériences, et confortées par une progression constante de nos résultats aux examens d'État, du BTS au MBA, les équipes de l'IMC par Randstad ont l'ambition de poursuivre leur engagement au service des jeunes franciliens en s'appuyant sur trois axes : orienter, former, intégrer. ________________________________________ Missions principales - Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle - Identifier les besoins des clients et proposer des produits adaptés (compléments alimentaires, nutrition sportive, etc.) - Participer à l'animation du point de vente (promotions, mises en avant produits) - Assurer la mise en rayon et le merchandising - Participer à la gestion des stocks et aux inventaires - Encaisser les ventes et gérer la caisse - Contribuer au développement du chiffre d'affaires du magasin ________________________________________ Compétences[...]

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Chargé / Chargée de service après-vente

Emploi Négoce - Commerce gros

Romainville, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Pour les missions : Relations Client : Fournir un service client de qualité en répondant aux demandes mails et téléphone Enregistrer les réclamations clients et s'assurer de leur suivi jusqu'à résolution de la réclamation Réaliser une analyse de 1er niveau du dysfonctionnement des produits Transmettre les informations nécessaires au service réparation (interne ou externe) Traitement des litiges liés aux livraisons (suivi de colis, réclamations auprès des transporteurs ...) Réaliser des bilans sur l'activité sav (service aprés vente) Participer à l'amélioration et l'optimisation des process SAV Répondre aux questions clients sur notre Chat et aux avis clients Assistanat de Direction : Assister dans le suivi administratif de l'entreprise Gérer les appels téléphoniques, les courriels entrants et filtrer les informations importantes Assister la direction sur les aspects RH de l'entreprise (transmission des informations aux prestataires) Assistanat Commercial - Vente (ponctuellement) : Assister l'équipe dans le suivi des facturations clients Etablir des devis et des factures Encaissement et réalisation de ventes en boutique Achat : Suivre les commandes fournisseurs, s'assurer[...]

photo Développeur-vendeur / Développeuse-vendeuse en photographies

Développeur-vendeur / Développeuse-vendeuse en photographies

Emploi Négoce - Commerce gros

Bondy, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous recherchons un vendeur en photographie (H/F) en apprentissage pour notre boutique se situant à Bondy (93). Missions principales : -Conseil client : Accueillir et conseiller les clients sur les services de développement et tirage photographique. -Gestion des commandes : Prendre en charge les demandes de développement et tirage, assurer le suivi des commandes. -Contrôle qualité : Vérifier la qualité des tirages et des développements avant remise au client. -Service après-vente : Assurer le suivi des commandes, des retours et des réclamations. Profil recherché : Expérience : Expérience en vente ou en conseil client, idéalement dans le domaine de la photographie serait un plus. Qualités personnelles : Sens du contact, écoute active, capacité à conseiller et à fidéliser la clientèle. Conditions : Amplitude horaire: 9h-19h. Si vous êtes intéressé(e) n'attendez pas pour nous envoyer votre candidature !

photo Agent(e) d'encadrement-technicien(ne) en prod mat électrique

Agent(e) d'encadrement-technicien(ne) en prod mat électrique

Emploi

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Technicien.ne valoriste EEE (Équipement électrique et électronique) - ENCADRANT TECHNIQUE - Missions 1- Organisation et encadrement de l'équipe pour l'activité DEEE ; Réception des rolls et caisses venant des apports/collectes Pré-tri rapide pour désengorger l'espace : envoi au diagnostic ou au recyclage Tests, nettoyage, petites réparations, mise en attente Estimation, mise en vente, tenue du rayon en boutique, renseignement à la clientèle Organisation et participation à des ventes spéciales en concertation avec les équipes des autres pôles Priorisation des missions à effectuer Coordination et planification du travail de l'équipe (2 personnes en parcours d'insertion et des bénévoles occasionnellement) : Gestion du rangement/stockage des objets dans les différents espaces dédiés par catégories Gestion des poubelles du pôle et caisses de matière à recycler Gestion des relations et enlèvements avec l'éco-organisme et les partenaires Participation au suivi de la traçabilité Travaille en étroite collaboration avec l'équipe apports/collectes, tri et vente 2- Encadrement des salariés du chantier d'insertion et contribution au succès de leur parcours Encadre l'équipe en DEEE Conçoit[...]

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Habillement - Mode - Sport

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Au sein d'un Centre Commercial O'Parinor à Aulnay sous bois , vos missions principales : En tant que Responsable Adjoint de boutique, vous serez le pilier de l'activité commerciale du magasin. Vos missions incluent : Manager, encadrer et motiver l'équipe de vente Garantir une excellente expérience client Suivre les indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux de transformation.) Assurer une mise en valeur optimale des produits (merchandising) Gérer les stocks, les livraisons et le réassort Recruter, former et accompagner les collaborateurs Veiller au respect des procédures internes et à la bonne tenue du point de vente Profil recherché Expérience réussie en management dans le secteur du prêt-à-porter ou de la grande distribution (minimum 2 ans) Leadership naturel et sens du commerce développé Forte orientation client et résultats Organisé(e), réactif(ve) et autonome Passion pour la mode et l'univers du retail Ce que nous offrons Un environnement dynamique et stimulant Une marque en plein développement Des perspectives d'évolution

photo Conseiller(ère) commercial(e) textile mode particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) textile mode particuliers

Emploi Habillement - Mode - Sport

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Au sein d'un Centre Commercial O'Parinor à Aulnay sous bois , vos missions principales : En tant que conseiller commerciale de boutique Vos missions incluent : Garantir une excellente expérience client Suivre les indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux de transformation.) Assurer une mise en valeur optimale des produits (merchandising) Gérer les stocks, les livraisons et le réassort Veiller à la bonne tenue du point de vente Profil recherché Expérience réussie en vente dans le secteur du prêt-à-porter ou de la grande distribution (minimum 2 ans) Leadership naturel et sens du commerce développé Forte orientation client et résultats Organisé(e), réactif(ve) et autonome Passion pour la mode et l'univers du retail Ce que nous offrons Un environnement dynamique et stimulant Une marque en plein développement Des perspectives d'évolution

photo Assistant / Assistante community manager

Assistant / Assistante community manager

Emploi Négoce - Commerce gros

Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Laguiole cuisson 45 Avenue Victor Hugo, 93300 Aubervilliers De 2 500 € à 3 056 € par mois - CDI, Temps plein Description du poste : Pour accompagner notre croissance et notre développement, nous recherchons un.e : Coordinateur.trice Marketplaces H/F Vous êtes le garant de la mise à jour de la boutique en ligne et de la fiabilité du catalogue produits déployé sur toutes les marketplaces. Rattaché au directeur Marketing, il est chargé du bon déploiement des nouveautés sur les différentes canaux e-commerce, et veille à la gestion quotidienne du catalogue produit existant. Missions - Assurer le suivi de la mise en ligne des collections sur les sites partenaires - Assurer la publication des collections, coordonner et contribuer à la création des masters catalogues en collaboration avec la Catalogue Manager. - Mettre à jour et optimiser le contenu des produits en ligne sur les marketplace (Visuels, Descriptifs Maison, Caractéristiques produits, Mots clés.). - Assurer le suivi des ventes journalier (KPIs de performances) et proposer un plan d'actions pour optimiser les ventes. - Assurer le suivi de la relation clients et des retours en collaboration avec le service client -[...]

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Conseiller / Conseillère beauté

Emploi Autres commerces

Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre de son développement, Extime Duty Free en collaboration avec le centre de formation Phantom RH, vous propose d'intégrer une formation de conseiller(e) de vente Duty Free, (produits cosmétiques et parfums dans un milieu international). Si vous êtes retenu(e), votre formation débutera le 4 Mai dans les locaux de Extime Duty Free à Tremblay en France. A l'issu de la formation vous serez en capacité d'assurer les principales missions (liste non exhaustive): - Accueillir et orienter la clientèle en fonction de son besoin, - Conseiller le client par une connaissance approfondie des produits, - Vendre les produits au client et développer la vente complémentaire et/ou additionnelle, - Effectuer l'encaissement des articles selon la procédure définie, - Faire le comptage de sa caisse et établir les documents de remise en banque, - Remplir les bordereaux internes de caisse et déposer les recettes au coffre selon la procédure définie, - Participer au rangement des produits dans les linéaires (en cohérence avec les règles de merchandising) et maintenir la propreté en boutique, - Participer à la mise en place des animations et au changement des promotions, - Vérifier[...]

photo Vendeur / Vendeuse en bureau de tabac

Vendeur / Vendeuse en bureau de tabac

Emploi Tabac - Presse - Librairie

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Lieu : Bureau de tabac Horaires : 14h00 - 22h00 Fermeture à 23h00 en période festive 2 jours de repos par semaine Travail le week-end Description du poste Dans le cadre du développement de notre bureau de tabac, nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) sérieux(se) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Véritable pilier du point de vente, vous assurez un accueil professionnel et chaleureux à notre clientèle tout en garantissant un service rapide et efficace. Vos missions principales : Accueil & Relation client Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle Garantir un service de qualité et une expérience client agréable Faire respecter la réglementation (interdiction de vente aux mineurs) Vente & Encaissement Vente de tabac et produits associés Vente FDJ (jeux à gratter et tirages) Vente PMU Vente de produits à base de CBD Vente d'articles de boutique (confiserie, accessoires, etc.) Encaissement et gestion rigoureuse de la caisse Clôture de caisse en fin de service Gestion du point de vente Réception et contrôle des marchandises Mise en rayon et réassort Veiller à la bonne tenue, propreté et organisation du magasin Respect des procédures[...]

photo Responsable de la stratégie commerciale

Responsable de la stratégie commerciale

Emploi Enseignement - Formation

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Futur(e) apprenti(e) en MBA Manager de la Stratégie Commerciale ? L'imc alternance t'offre l'opportunité de t'épanouir durant ton alternance ! Tu as l'ambition de participer à la définition d'une stratégie commerciale, de piloter des projets digitaux et de développer le chiffre d'affaires d'une boutique spécialisée ? Vap'N'Juice te propose une alternance unique pour te former à un poste alliant excellence opérationnelle et vision stratégique pour booster ta carrière ! Tes missions : - Prendre part au pilotage des performances : tu assures la gestion des flux, l'analyse des rotations de stocks et l'optimisation des approvisionnements pour réduire les coûts. - Déployer la stratégie digitale et fidélisation : gestion du back-office web, mise à jour du catalogue et pilotage de l'App Fidélité pour accroître la récurrence d'achat. - Gérer et optimiser l'expérience client : vente-conseil experte, analyse des besoins et merchandising stratégique pour maximiser les achats d'impulsion. - Piloter les résultats et l'innovation : suivi des KPI (panier moyen, taux de transformation), veille concurrentielle et mise en place d'actions commerciales innovantes. - Reporting[...]

Ressources supplémentaires